イエウールの評判・口コミは最悪？口コミや注意点をもとに解説

「イエウールの評判・口コミは最悪？」

「イエウールで査定する際の注意点について知りたい」

イエウールの一括査定を検討している方は上記のような疑問を抱いた方も多いかもしれません。

結論、イエウールの評判は以下のようなものが挙げられていました。

イエウールは不動産一括査定サイトの中でも、地方エリアのカバー範囲が広く、利用者数も多い人気サービスです。

本記事では、イエウールの評判や口コミ・注意点について解説します。

ぜひ、参考にしてください。

イエウールは大手不動産一括査定サイト

イエウールは大手不動産一括査定サイトです。

一括査定サイトとは、サイトに自分の所有物件を登録するだけで、複数の不動産会社に一括で価格の査定をしてもらえるというウェブサービスです。

複数の企業から査定をしてもらうことで「不動産の価値がどれくらいなのか」正確にわかるため、利用者が大きく増加しています。

その中でも、イエウールの不動産一括サイトは、以下のような特徴が挙げられます。

それぞれの特徴について、詳しくみていきましょう。

イエウールの運営元はIT企業

イエウールの運営を行っているのは、株式会社Speee（スピー）という東証スタンダード市場上場企業です。

もともとはデジタルマーケティング事業やデータ活用コンサルティングなどを行ってきたIT企業です。

イエウールという不動産一括査定事業を始めたのは2014年であり、IT企業ならではのノウハウを活かして非常に多くの不動産企業と提携しています。

また、イエウール以外にも「イエウール土地活用サイト」「すまいステップ」といった不動産に関するサービスを複数提供しているのが特徴です。

地域密着型の中小不動産会社とも提携している

イエウールの最大の特徴は、提携している不動産企業との数が圧倒的に多いことです。

全国各地の2000社以上の不動産会社と提携しており、他社のサービスでは査定が困難なエリアも含めて、全国各地の不動産について一括査定を行えます。

他の大手一括査定サイトではマッチングが難しい地方の中小企業でも、イエウールを仲介することによってコンタクトできます。

そのため、イエウールは地方の不動産を売却したい方におすすめです。

11種類の不動産が査定可能

イエウールが一括査定に対応している不動産は以下の11種類です。

戸建やマンションの一括査定サービスは多数ありますが、投資物件や農地についても同様のサービスを受けられる不動産会社は少ないでしょう。

農地や山林の売却に関しては複雑な条件があるため、取り扱っている不動産会社は多くはありません。

ここまで幅広い種類の不動産売却に対応しているのは、全国各地に点在する地域密着型の中小不動産企業とも提携しているイエウールだからこそといえます。

悪徳業者排除制度あり

イエウールは非常に多くの企業と提携していますが、悪徳業者の排除制度も導入しています。

公式サイトにも「お客様のクレームの多い企業とは契約を解除している」との記載があります。

しかし、提携している企業の数が多いため、過剰に高い査定額を提示してきたり、売却するようしつこく連絡を取ってきたりする企業が紛れ込んでいる場合もあるでしょう。

イエウールの一括査定サービスは、不動産会社とユーザーを結びつけるサービスであり、各企業とのやりとりを仲介するサービスではありません。

もし、悪徳業者に当たってしまった場合は、イエウールに報告しましょう。

各不動産会社の評判を調べられるサービスがある

イエウールの大きな特徴として、関連サイトの「おうちの語り部」という口コミサイトが併設されている点が挙げられます。

「おうちの語り部」では、イエウールを利用した人が実際に取り引きをした不動産会社について、リアルな口コミを書いています。

都心エリアから地方まで、幅広いエリアの不動産売却に関する体験談を読めるのが特徴です。

実際に対応を依頼した不動産会社や売却価格も具体的に知れるため、不動産の売却を考えている人にとってはかなり頼もしいサービスでしょう。

イエウールは高く売りたい人や地方の不動産を売却したい方におすすめ

イエウールでは一回の査定申し込みで、同時に6社まで依頼できます。

一度に多くの会社に問い合わせることによって、所有不動産の市場価値をより客観的に見られるでしょう。

イエウールの営業担当者が実際に中小不動産会社を回って、コネクションを作っているため、他社よりはるかに豊富な情報を得られます。

また、他社よりも多くの会社に一括査定を申し込めるため「少しでも高く売れる会社を探している方」や「地方の農地などなかなか取り扱いのない物件を売却したい方」におすすめです。

電話相談など手厚いサポートを受けたい方には不向き

イエウールは不動産専門企業ではなく、あくまで一括査定サービスです。

一括査定サービスとは、ユーザーと不動産会社を結びつける仲介役として存在するものであり、イエウールそのものは不動産会社ではないという点に注意しましょう。

また、イエウールには問い合わせ用のメールフォームはありますが、サポートセンターのような問い合わせ用の電話番号は公開されていません。

不動産の売却について、直接電話で話して相談したいという方には不向きなサービスであるといえます。

さらに、一括査定の結果トラブルが起きた場合には、イエウール経由での一括キャンセルはできないので、自分自身で相手先の不動産会社とやりとりを行う必要があります。

イエウールはあくまでウェブ上のサービスであるということを念頭に置いた上で、目的に合わせてうまく活用することが重要です。

イエウールは会社数・個人情報の取扱いで悪い評判・口コミがある

不動産一括査定会社として有名なイエウールですが、口コミはどのようになっているのでしょうか。

イエウールの悪い口コミは、以下の通りです。

詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。

不動産会社の対応にばらつきがある

イエウールは提携不動産会社が2000社あることを売りにしておりますが、多くの不動産会社がある分、中には対応の悪い不動産会社もあります。

会社によっては、メールが見にくいところや査定額を教えてくれない不動産会社がいたとの意見もありました。

また、場合によっては悪徳業者に当たる可能性もあります。

しかし、イエウールは悪徳業者の排除制度を設けています。

提携する不動産会社についても、厳正な審査を行い一定の基準をクリアした不動産会社のみ提携しています。

日々利用者が安心してサービスを利用できるように改善を続けているので、対応の悪い不動産会社に合う確率は低くなっているでしょう。

ある程度外れはあることを想定しながら、視野を広げて査定比較を行うことがおすすめです。

査定依頼できた会社の数が少なかった

多くの不動産会社と提携をしているにもかかわらず、比較できる不動産会社が少なかったとの意見もあります。

家や土地の場所によっては、紹介できる不動産会社がないと言われた利用者もいました。

地方の物件になると、対応している不動産会社が少なくなり、比較できる不動産会社がないという場合があります。

また、イエウールでは不動産会社の三大大手（三井不動産、住友不動産販売、東急リバブル）には依頼ができません。

三大大手は都会の物件に強いため、都会の物件を査定した結果、査定依頼できる会社が少なくなったということも考えられます。

個人情報の取扱いが心配

イエウールで査定を依頼する際、多くの個人情報を依頼フォームに入力する必要があるため、個人情報をきちんと取り扱ってくれるのか不安といった声があります。

実際に依頼をした途端、不動産会社からしつこい電話がきたという意見も多く挙げられていました。

しかし、イエウールは査定してくれる不動産会社を一括で紹介するサービスです。

申し込みをした以上、不動産会社から連絡がくるのはある意味当然で、不動産会社としても営業のチャンスと電話をかけています。

あまりにもしつこいようであれば、イエウールに問い合わせをしてみましょう。

上記のように、個人情報の取扱いにおける悪評はイエウールの評価というより、不動産会社の評価といえます。

イエウールでの個人情報の取扱いについては、問題ありません。

イエウールはサイトの見やすさ・接客で良い評判・口コミがある

ここまでイエウールの悪い評判・口コミを見てきました。

しかし、イエウールにも良い評判・口コミが多く書かれています。

それぞれの口コミについて、詳しくみていきましょう。

たくさんの不動産会社の査定が比較できる

イエウールが提携している不動産会社は2000社あり、他の一括不動産査定会社より多くなっています。

そのため、多くの不動産会社の査定を比較できたといった意見が多くありました。

多くの不動産会社がある分、自分と合った不動産会社に出会える可能性も高くなります。

また、イエウールは大手不動産会社だけでなく、中小業者の登録も多いのが特徴です。

大手不動産会社では、範囲外の地方の土地でも比較ができたり、他のサイトでは見つからなかった不動産会社と出会えたりする可能性が高くなっています。

提携不動産会社2000社という特徴から、良い評判に繋がっているといえるでしょう。

不動産会社の対応が良かった

一括で査定をお願いした不動産会社の対応が良かったという意見も多く見られました。

多くの不動産会社と提携しているため、良い評判の不動産会社に巡り合える可能性が高くなっています。

また、厳正な審査の上、一定の基準をクリアした不動産会社のみ提携したり、悪徳業者の排除制度を設けることで、質のいい不動産会社が集まっています。

不動産の売却というと、時間もかかるイメージがある方も多いかもしれません。

そのような中、やりとりが早かったやスムーズだったという意見があると、安心して任せられるでしょう。

サイトがわかりやすい

イエウールのサイトがわかりやすいとの高評価を得ています。

LINEのようなチャット形式で入力を行っていくので、手軽に申し込みができます。

不動産の売却には専門用語が出てきたり、初心者では難しいと感じる方も多いかもしれませえん。

イエウールのフォームは入力しやすく、わかりやすい表現で記載されているため、初めての人でも利用しやすいでしょう。

正確な不動産の情報を入力できることによって、より正確な査定結果を得られ、比較や検討がしやすいのがメリットです。

また、イエウールのサイトには不動産売却に関するコラムが多く掲載されており、不動産売却が初めての利用者にとって便利な情報源です。

不動産の価格を比較するのと同時に、不動産の知識を習得することで「自分に最適な売却に近づくことができる」初心者にとって優しいサイトになっています。

新築時と同額で売却できた

イエウールで査定をした結果、新築時と同額で売却ができたとの意見もみられました。

多くの提携不動産会社があるため、物件に合った不動産会社と巡り合えれば、高値で売却できます。

しかし、一括査定した不動産会社のうち、ひとつだけ突出した高値を提示している不動産会社がある場合は注意してください。

不動産の価格には相場があり、異常に高値の場合、悪徳業者の可能性があります。

イエウールでは改善はされているようですが、提携不動産会社の中には悪徳業者が混じっている可能性もあります。

査定で高値が出たからとすぐに行動に移さず、しっかり比較をして不動産の売却を検討してください。

イエウールのメリットは提携数・地域密着型・高値売却

イエウールのメリットは、以下のとおりです。

イエウールと提携している会社は、2023年4月時点で2,300社を突破しました。

また、査定の対応エリアも幅広く、47都道府県をカバーしており、地方に住む方でも手軽に不動産会社を見つけられるでしょう。

複数の会社に査定してもらうことで、自分の売りたい物件の相場を理解でき、自分にあった会社と出会う確率が高くなります。

そのため、自分が納得した高い金額で物件を売却しやすくなるでしょう。

それぞれのメリットについて、詳しくみていきましょう。

提携している不動産会社数が多い

イエウールと提携している会社は2,300社以上あり、大手の不動産会社から地域密着型の不動産会社まで幅広い会社と提携しています。

47都道府県をカバーするなど、対応エリアも幅広いことも魅力です。

また、イエウールではマンション・一戸建て・ビル・農地・事業用の不動産など11種類の不動産の種類に対応しています。

そのため、農地や事業用の不動産など、対応している不動産会社を見つけにくい場合にも役立つでしょう。

提携する会社や不動産の種類が豊富なことで、より自分の売りたい物件に見合った会社に出会う確率が高くなります。

複数の会社への査定依頼が可能なため、より納得した売却につながることが期待できます。

地方の不動産でも不動産会社を見つけやすい

地域に密着している多くの不動産会社も、イエウールと提携しています。

大手の不動産会社や査定依頼できるサイトの中には、地方に密着している会社と出会えない場合もあるでしょう。

また、自分で不動産会社を見つけるとなると時間や手間がかかってしまいます。

イエウールを利用すれば、提携する会社・対応エリアも多いため、自分にあった不動産会社に出会えるでしょう。

最大6社の不動産会社の提案を受けられるため、自分の売りたい物件の相場についても把握しやすく、より条件のいい内容で契約できる可能性も高くなっています。

地方に住んでいて、物件の相場が気になる方や売りたいと考えている方は、ぜひ利用してみてください。

高値で売却できる

イエウールを利用することで、家を高値で売却できる可能性が高まります。

その理由は、提携している不動産会社の数の多さです。

イエウールでは、2,300を超える会社の中から、6つの会社まで一括して依頼できます。

多くの不動産会社があるため、自分の売りたい条件に最適な会社に出会いやすいでしょう。

複数の会社に査定してもらうことで、自分の売りたい物件の相場が把握でき、高値での売却に繋がりやすくなっています。

査定する会社によっては、100万円以上査定額に差がつくこともあります。

自分の売りたい条件に最適な会社を見つけやすく、高値での売却につながりやすいのがイエウールの魅力です。

査定のみの利用も可能なため、自分の家を売ろうか迷っている方も、相場を知るために一度査定してもらうことをおすすめします。

イエウールのデメリットは悪徳業者の存在やサポート体制に不十分さ

イエウールのデメリットは、以下のとおりです。

イエウールでは、悪質な不動産会社と出会ってしまうこともあります。

多くの不動産会社と出会う機会があることは魅力的ですが、デメリット・注意点も多く存在します。

悪質な会社を排除する取り組みも行っていても、悪質な会社が存在するのが現状です。

悪質な会社と契約しないために「複数の会社に査定してもらう」などいくつかポイントがあります。

詳しくみていきましょう。

悪徳不動産に出会ってしまう可能性もある

イエウールでは、提携している会社の数が多いため、悪徳な不動産会社が存在している場合があります。

イエウールでは悪徳不動産会社を減らすため「悪徳企業排除」という仕組みを取り入れています。

悪徳企業排除という仕組みにより、お客様のクレームが多かった会社は契約を解除する取り組みも行っています。

しかし、こうした会社を解除する取り組みがあっても、悪徳な会社は存在するのが現状です。

良い会社と契約できるようポイントをチェックしていきましょう。

悪徳な会社は、相場よりかなり高額な査定額を表示する場合があります。

また「根拠のない他社の悪い評価を伝える」「アポイントなしで訪問される」「何度も電話をかけてくる」ということもあります。

このような会社と契約しないためにも、複数の会社に査定してもらい、相場について把握した上で契約するようにしましょう。

不動産会社のより詳しい評判について記載されている「おうちの語り部」というサイトもあります。

不動産会社の評判が気になる方は、「おうちの語り部」で、気になる会社の情報を調べてみてください。

サポート体制が整っていない

イエウールには電話でのサポート体制がありません。

メールの問い合わせはあるため、メールでは問い合わせが可能です。

そのため、電話で利用をサポートしてほしいという方には、不向きなサイトです。

「査定を申込み、キャンセルをしたい」といった場合も、イエウール側でキャンセル対応できない仕組みとなっています。

このような場合は、自分で直接、不動産会社へ連絡する必要があります。

イエウールを利用する際は、自分で対応する機会が多いため「不動産会社に関する情報をしっかり調べる」「複数の不動産会社からしっかり話を聞く」「安易に契約を交わさない」など慎重な対応を心がけることが大切です。

イエウールを利用する際のポイントを把握して「自分の売りたい物件を高い金額で売却できる」自分にあった不動産会社を見つけましょう。

イエウールを実際に使ってみた申し込みの流れは4ステップ

イエウールを実際に使ってみた申し込みの流れは、以下のとおりです。

不動産売却は、多くの人にとって、大きな取引のひとつです。
そのため、適切な手順を踏んで、できるだけ高く売るための準備が必要になります。
今回は、不動産売却の際に役立つ一括査定サービス「イエウール」の利用方法を、実際に使ってみた体験に基づいてご紹介します。
イエウールを利用することで、簡単かつ効率的に不動産の査定ができ、最適な売却先を見つけられます。
イエウールの申し込みの流れ4ステップについて詳しくみていきましょう。

不動産の資料を準備しておく

イエウールで査定を始める前に、まずは必要な資料を準備しておきましょう。
例えば、物件の登記簿謄本・固定資産税評価証明書・最近の固定資産税納税通知書・建築図面などです。
上記資料には、査定フォームで記入が必要となる項目が書かれているので、査定を始める前にお手元に準備しておきましょう。
この際に入力する情報は、以下の通りです。

これらの情報をできるだけ詳細に情報を提供することで、より正確な査定結果を得られます。

査定フォームで個人情報を入力する

不動産情報を入力後は、査定フォームで必要な個人情報を入力しましょう。
この際に入力する項目は、以下のとおりです。

上記の情報は、査定依頼を行う不動産会社との連絡手段として使われます。
個人情報の入力が完了したら、次に査定依頼先への具体的な要望や、連絡を希望する日時を入力してください。
上記の情報をもとに、イエウールは適切な不動産会社を選定し、査定依頼を行います。
最後に「査定スタート」ボタンを押すことで、査定プロセスが正式に開始されます。

査定結果を受け取る

入力した情報に基づき、イエウールは複数の不動産会社に査定依頼を行います。
その後、これらの不動産会社から査定結果が提供されます。
通常、メールや電話で査定結果が通知され、各不動産会社の査定額やサービス内容を比較・検討できます。

査定結果を比較して不動産会社を決める

イエウールでの一括査定を利用すると、複数の不動産会社から査定結果を受け取れます。
最大6社の査定ができますが、電話対応等が大変だと感じる方は、3社くらいに減らしましょう。
また、査定結果は、通常メールや電話で通知されます。
複数の査定結果を比較する際には、会社の対応やサービスの質も考慮することが重要です。
不動産会社の評判や信頼性もチェックすると、よりよい会社とのお付き合いができるでしょう。

イエウールでは、提携している不動産会社の数が多いため、様々な選択肢から最適な会社を選べます。
評判の良い会社がある一方で、クチコミでは「対応が悪かった」などの書き込みがあります。
査定結果を比較する際には、各社の対応や査定額の根拠にも注意を払うようにしてください。

イエウールで申し込む際にはサポート面や査定額に注意すること

不動産売却の際、イエウールのような一括査定サービスを利用することは、多くの選択肢を手に入れるうえで非常に便利です。
しかし、便利になっている反面、注意すべき点も存在します。
特に、サポート面や査定額に関しては、慎重に検討する必要があるでしょう。
サポートの質は、不動産会社によって大きく異なる場合があります。
また、査定額についても、適正価格を見極めることが重要です。
ここからは、イエウールを利用する際に注意すべきサポート面の弱みや査定額を見るときのポイントについて、ネット上の意見も参考にしながら解説します。

高い査定額が出たからといって安易に飛びつかない

高い査定額を提示してくれた不動産会社に安易に飛びつくことは避けましょう。
なぜなら、不動産の買主は不動産会社ではなく一般の人々であり、不動産会社は基本的に仲介役に過ぎないからです。

また、高すぎる不動産会社が提示する査定額は、必ずしも市場価格を反映しているわけではありません。

高い査定額を提示することで、売主の期待を高めて契約に結びつけようとする可能性もあるので注意しましょう。
その場合、実際には市場価格よりも高く設定されているため、物件は売れにくくなってしまいます。
一括査定の本来の目的は、複数の不動産会社から査定額を提示してもらうことです。

一括査定を利用する際は、提示された査定額を複数見比べて、市場価格がどの程度なのかを判断しましょう。
そのうえで、適正な価格で売却できて、自分と相性がよい不動産会社を選ぶことが重要です。

訪問査定しか選べない

イエウールでは、2024年1月現在、机上査定（簡易査定）のサービスはできない状態になっています。
机上査定とは、不動産業者が物件を実際に見ることなく、提供された情報のみを基に査定額を算出する方法です。
これに対し、訪問査定は不動産業者が実際に物件を訪れ、詳細な調査をしたうえで査定額を算出します。

そのため、物件の価格だけとりあえず知りたいという方にとっては、あまり向かないサービスです。
訪問査定は時間がかかる上に手間がかかりますが、物件の状態を直接確認するため、より正確な査定額を算出できるというメリットもあります。
しかし、初期段階でざっくりとした査定額を知りたい場合や複数の不動産会社からの見積を比較したい場合には、机上査定の方が便利です。
机上査定がしたい場合は、別のサイトの利用を検討してみてください。

サポートセンターがない

不動産売却の際、サポート体制は非常に重要な要素です。
しかし、イエウールでは、専用のサポートセンターが存在していません。
お問い合わせフォームを通じたメールでの問い合わせは可能です。

その場合は返信に時間がかかる可能性があり、すぐに対応してもらえない可能性がります。

はじめての方や不動産の知識が乏しい人にとっては、サポートの不足が大きな不安要素となるでしょう。
また、イエウールを通じて申し込んだ不動産会社が悪徳業者であった場合、どこに相談すればよいのか分からないという問題も生じます。

そのため、利用者は「不動産売却に関する知識を身につける」「信頼できる第三者に相談する」など自分で対策を取らなければいけません。
サポート体制の不足は、イエウールを利用する際のデメリットの一つと言えるでしょう。

査定後は営業連絡を受ける可能性が高い

イエウールを利用して不動産査定をした後、最大6社の不動産会社からの営業連絡を受けます。
イエウールが提携する不動産会社にあなたの情報が共有されるため、不動産会社から積極的な売却提案やフォローアップの連絡がくるというわけです。
イエウールを利用する際には、営業連絡があることを把握した上で、対応を準備しておきましょう。
不動産会社からの連絡に対しては、売却の意向や条件を明確に伝えることで、無駄な時間を避けられます。
また、売却に関心がない場合や、まだ検討段階であることを伝えておきましょう。

イエウールに関するQ&A

イエウールは、ネット申し込みで簡単に不動産一括査定の申し込みが可能です。

しかし、初めてイエウールの一括査定を利用する際には、使い方への不安やどんな感じでやり取りするのかなど疑問に思うことが多くあるでしょう。

また、ネット上では多くの口コミがあるため、不安になる方も少なくありません。

そこで、イエウールを利用するにあたって、よくある疑問をQ&A形式でまとめました。

イエウールの利用にあたって不安や疑問がある方は参考にしてください。

イエウールの評判まとめ

本記事では、イエウールの評判や口コミ・注意点について解説しました。

イエウールは業界トップクラスの提携社数を誇っており、地方エリアにも対応している不動産一括サイトです。

また、関連サイトやコラムも充実しており、不動産会社の評判を知りたいときや不動産売却の知識も得たいときにもおすすめです。

イエウールに寄せられた口コミは、以下のようなものが挙げられます。

電話サポートがないというのは少し残念なポイントですが、メールサポートをやっているため、サポート体制が皆無というわけではありません。

上記口コミを参考にした上で、利用するようにしましょう。